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特定商取引の法律に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
            
  • 販売業者

    株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド

  • 関連グループ会社

    株式会社バーンデストローズジャパンリミテッド
    株式会社エスト
    ノーマディック株式会社

  • 所在地

    〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10F

  • 代表者

    寺田 和正

  • お問い合わせ先

    電話:0120-979-300(フリーダイヤル)          
    https://online.samantha.co.jp/ContactInput          

  1. 販売価格

    商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)により販売いたします。
    但し、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、
    お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。

  2. 商品の送料・手数料

    基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。
    配送料:494円(税込) 1万円(税抜)以上送料無料
    手数料(決済で代金引換を選択の場合):324円(税込)
    (代引き決済以外の場合、決済手数料・各種振込み手数料は発生いたしません。)

  3. 支払い方法

    クレジットカード(VISA、American Express、MasterCard、JCB、Diners)、代金引換、コンビニ決済をご利用頂けます。

  4. 支払い期限

    【クレジットカード】
    ご注文時に課金されます。ただし、発送前のご注文キャンセルおよび返品があった場合には速やかにご返金致します。
    発送前のキャンセルでもカード会社によっては1週間かかる場合があります。

    【代金引換】
    商品をお渡しする時にお支払いいただきます。

    【コンビニ決済】
    商品が確保され次第、お支払い番号を発行し、Eメールでお知らせしますので、お支払い番号の発行日を含めて5日以内に代金をお支払いください。

  5. 商品引渡時期

    お客様が商品の注文を確定してから、サマンサタバサ 公式オンラインショップが商品を発送するまでに要する時間(当サイト上に表示された在庫状況)に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。
    (例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常24時間(発送するまでに要する時間)+1~2日(国内配送に通常かかる日数)、すなわち商品注文確定から通常3日後が商品引渡時期となります。
    また週末にいただいたご注文は通常+数日かかる場合がございます。
    なお、コンビニ決済でご注文された場合、商品はお支払いを確認してからのご発送となります。

  6. 返品等の対応

    トラブルや不具合がある商品及びアパレル商品について未使用品に限り、商品到着より8日以内であれば返品をお受けいたします。
    商品をできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いいたします。
    また、店舗でお買い上げいただいた商品は、サマンサタバサ 公式オンラインショップでは返品をお受けできません。
    返品頂いた商品につきましては、ご注文時の決済方法に合わせ、ご返金手続きを行わせていただきます。 詳しい返品手続きについては 「返品・キャンセルについて」をお読みください。
    詳しい返品手続きについては「返品・キャンセルについて」をお読みください。

  7. 購入限度額

    1回のご注文につき、購入金額の合計が30万円を超える場合はご購入いただけません。
    またクレジットカードによるお支払いの場合、上記限度、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。